Politique d’expédition
MilAura est une marque commerciale exploitee par la societe ONORA SARL
Siege social : 92 rue de Pont-a-Mousson, 57950 Montigny-les-Metz, France
SIRET : 994 096 816 00016 — TVA : FR46 994 096 816
Gerante : Karine Allie
Contact : contact@milaura.fr — 03 72 39 64 73
Politique d'expédition – MilAura Dernière mise à jour : 24 février 2026 1. Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés français). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. 2. Délais de livraison France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition. DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés après expédition. Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition. International (hors UE) : 10 à 20 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des éventuels aléas logistiques. 3. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse en fonction du pays de destination et du poids de la commande. La livraison gratuite peut être proposée à partir d'un certain montant de commande. 4. Transporteurs MilAura expédie ses commandes principalement via La Poste (Colissimo) et d'autres partenaires logistiques selon la destination. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail pour suivre l'acheminement de votre colis. 5. Zone de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans les pays de l'Union européenne. Pour toute demande de livraison hors de ces zones, contactez-nous à contact@milaura.fr avant de passer commande. 6. Commande non reçue ou endommagée Si votre commande ne vous est pas parvenue dans les délais indiqués ou si votre colis est endommagé à la réception, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée à contact@milaura.fr en précisant votre numéro de commande. 7. Adresse de livraison incorrecte MilAura ne peut être tenue responsable des retards ou des non-livraisons causés par une adresse incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande. Veuillez vérifier soigneusement vos informations avant de valider votre achat. 8. Contact Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à contact@milaura.fr – MilAura, Montigny-lès-Metz, France.